藤川

本日は貴重なお時間をいただきありがとうございます。
はじめに、ペッツオーライ株式会社について、簡単に教えていただけますでしょうか？

• 当社は、ペットの専門家相談サービス「ペッツオーライ」と、ワンちゃんとのお出かけ支援サービス「Wan!Pass」の運営を行っています。
• 2015年にサービスを開始し、2020年にはリクルートから独立。スピンアウトする形で「ペッツオーライ株式会社」として新たなスタートを切りました。現在は設立から5期目を迎えています。
• 当社は現在、約20人の従業員で運営しています。小規模ながらも、それぞれの分野で高い専門性を持ったメンバーが集まっており、ペットとそのオーナー様のより良い生活をサポートするため日々奮闘しています。

平林さん

藤川

続いて、「ペッツオーライ」について、教えていただけますでしょうか？

• ペットの病気、しつけ、フードなどの悩みを専門家に24時間アプリから相談できるオンライン専門家相談サービスです。
• 電話相談やLINE相談など同様のサービスはありますが、ペッツオーライでは独自の問診票と動画を使った相談方法を採用しています。

平林さん

藤川

「画像入稿API」の導入の経緯について、教えていただけますでしょうか？

当社では、ペットの写真を使ったグッズ販売など、ペット関連サービスのアップセル施策を検討していました。 その中で、お客様のペットの写真と相性の良いサービスを探していたところ、御社の画像入稿APIを導入するに至りました。

平林さん

藤川

そこで、画像入稿APIを導入されたのですね。導入の決め手となったポイントは？

• 主に二つのポイントで決めました。
• まず、カート機能の開発が不要なことで、開発工数の大幅な削減に繋がる点です。これは、迅速なサービス提供を実現するために非常に重要なポイントでした。
• 次に、提供される商品の種類の豊富さと高いクオリティです。これらが他社サービスとの比較で、私たちにとって大きな魅力となり、導入を決定する決め手になりました。

平林さん

藤川

導入によって、どのような効果を実感されていますか？

導入後、一番大きな変化は売上の増加です。ペッツオーライは定額制のサービスですので、導入前に比べて、具体的な数字は挙げられませんが、売上が上がっています。

平林さん

藤川

最後に、今後の展望について教えてください。

よりペットオーナーに寄り添っていけるアプリに進化させていきたいです。

平林さん

藤川

本日は貴重なお話ありがとうございました。