お客様よりクレームが 千葉県 / 女性 / 2017/04/06
プリントのすぐ下部に、黒いポツっとした穴があり目立ってしまうのですが
と、お客様よりクレームが入ってしまいました。
すぐにオリジナルプリントに問い合わせたところ、それくらいは入荷の時点で通常品として入荷しているとのこと。
ですが、商品の説明欄や注意点などにそういったことは記載されていませんでしたし、それなら注意点として記載すべきでは と言うと、【では今回だけは新しい物をお送りします】と、新しい商品を再送してもらえました。
が、こちらのマイナスポイントはないにも関わらず、まるでこちらのわがままのように対応され、その対応にとても疑問を抱きました。
正常品にはこういった物も含まれます といった注意点を記載していないのはどうなのか?と思ってしまいました。こちらがクレームを言われてしまいます。
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と、お客様よりクレームが入ってしまいました。
すぐにオリジナルプリントに問い合わせたところ、それくらいは入荷の時点で通常品として入荷しているとのこと。
ですが、商品の説明欄や注意点などにそういったことは記載されていませんでしたし、それなら注意点として記載すべきでは と言うと、【では今回だけは新しい物をお送りします】と、新しい商品を再送してもらえました。
が、こちらのマイナスポイントはないにも関わらず、まるでこちらのわがままのように対応され、その対応にとても疑問を抱きました。
正常品にはこういった物も含まれます といった注意点を記載していないのはどうなのか?と思ってしまいました。こちらがクレームを言われてしまいます。
不満点ないです 大阪府 / 女性 / 2017/03/23
1つの柄を1つだけ、それを何個も印刷していただいているのですがどれも丁寧に印刷して頂いており、クッションがしっかりとした状態で発送してくださるのでリピートさせていただいてます。
無料キャンペーンで覗き穴のついた箱にして頂いたのですが
ワンポイント印刷は穴から柄が綺麗に覗かないのでそこだけ要注意かもしれません
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無料キャンペーンで覗き穴のついた箱にして頂いたのですが
ワンポイント印刷は穴から柄が綺麗に覗かないのでそこだけ要注意かもしれません
価格もお手頃 埼玉県 / 男性 / 2017/02/23
価格が安いので、マグカップも小さいだろうと思っていましたが、普通にいい感じのサイズのカップでした。今回は、オリジナルロゴを印刷し、ロゴ自体が小さく若干インパクトがなくなったのですが、思っていた以上にカラーのノリが良く、再度、注文しようと思います。
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よかったです 東京都 / 女性 / 2017/02/19
印刷面に手描き風イラストを使用したので
色はアイボリーにしました。
やさしい色合いの、感じの良いマグカップになり
満足しています。
プリントもとてもきれいでした。
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色はアイボリーにしました。
やさしい色合いの、感じの良いマグカップになり
満足しています。
プリントもとてもきれいでした。