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初めてペンケースを作ったのですが、印刷のプリントが2～3㎜ずれていてこれでは商品として出せないので発注をやめました。残念です。

プリントのすぐ下部に、黒いポツっとした穴があり目立ってしまうのですが
と、お客様よりクレームが入ってしまいました。
すぐにオリジナルプリントに問い合わせたところ、それくらいは入荷の時点で通常品として入荷しているとのこと。
ですが、商品の説明欄や注意点などにそういったことは記載されていませんでしたし、それなら注意点として記載すべきでは と言うと、【では今回だけは新しい物をお送りします】と、新しい商品を再送してもらえました。

が、こちらのマイナスポイントはないにも関わらず、まるでこちらのわがままのように対応され、その対応にとても疑問を抱きました。
正常品にはこういった物も含まれます といった注意点を記載していないのはどうなのか？と思ってしまいました。こちらがクレームを言われてしまいます。

他社で同様のパーカーを注文してみたのですが、生地が選べず
ペラペラで部屋着程度にしか使用できないのでこちらで注文してみました。
価格の割にしっかりした生地で満足しています。

印刷部分ですが、デザインにグラデーションを入れてしまっていたので
再入稿してくださいと言われ手直しして入稿しましたが
急ぎでベタ塗りに変換作業した為、色味が思い通りにはいきませんでした。
失敗したな～と思っていました。

ですが、手直し忘れでグラデーションのままの部分があり
そちらは意外と綺麗に発色されました・・・。
これならば全部手直し無しでも綺麗に出たのかなと。
それならば思い通りのデザインで仕上がったのになぁ。

規定の線引きと、結果的に仕上がってきた商品と
今後どうしたらいいのかよくわかりません。


結局また部屋着が増えました・・・。

色はそれなりに発色よく出ていましたが、一部絵がボケている部分がありました。写真付きで問い合わせたら問題ないと、刷り直しのレベルではないと返事をいただきました。印刷がいい感じであれば販売用にしたくて試しに1個発注させていただいたのですが販売できるレベルではなかったので残念でした。

オリジナルイラストをワンピースにプリントしていただきました。
今回ご依頼元があり、そちらのご住所に直接お届けいただいたのでご依頼元からのご感想をこちらに投稿いたします。

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Tシャツ自体は薄手ですが、襟の首にあたる部分はしっかりした縫製です。襟ぐりが広いので脱ぎ着をする際に化粧が付かずいいデザインです。

ただ、プリントに関しては生地の性質なのか、生地の毛玉（？一部小さく盛り上がった部分）と印刷が被ると印刷が欠落してしまい、イラストの左目の上部や左耳など一部小さく印刷のアラのようなものがあり、洗濯するとどうなってしまうのか少し不安な感じです。

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以上のご感想をいただいております。

生地の性質上仕方のないことなのかなとも思いますが、その場合でしたらカタログページでこういう場合もあるということを注意喚起していただけたら予めわかったうえで注文できるかなと思いました。

今、商品届きましたが、こちらがイメージしていたピンク色ではなく、赤になってましたがなぜでしょうか？

前面プリントで黒Tにデザイン
シルクスクリーン印刷出なかったのでふちどりはあると思いましたが
境が見えすぎた

イラストをプリントするのに、何度かご利用させてもらっています。
出荷日がわかりやすいのは助かるのですが、
納期が変動的で、以前は３日くらいで届いてびっくりしたのですが、
今回は３週間くらいかかり残念でした…。
あと、前回に比べて色が蛍光っぽく鮮やかな色彩になったような気が…。
渋めの色味が好みなので、ちょっとイメージが違って見えたのが残念です。

注文から届くまでがとてもスピーディーで助かりました。

ただタオルの色が…デザイン時の色と完成品の色がかなり違っており，残念です…。しょうがないかなと思うことにします。
この度はありがとうございました。

今回ダンボールに直接商品がはいっており、びっくりしました。以前はひとまとめにした商品をビニール袋に入れていただいていたのですが、、、。個別包装は必要ありませんが、ひとまとめにしたものを袋に入れてほしいです。また発送日にものすごくばらつきがあるので、お客様への納品日が読めなくてちょっと困ります。商品には満足しています。