マグカップ・湯のみのカスタマーレビュー

デザイン時には、まっすぐいれたはずなのに、印刷がすこし斜めっていて残念。ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄするものだったので、もう少しチェックをしてくれればいいのになぁと思いました。

プリントのすぐ下部に、黒いポツっとした穴があり目立ってしまうのですが
と、お客様よりクレームが入ってしまいました。
すぐにオリジナルプリントに問い合わせたところ、それくらいは入荷の時点で通常品として入荷しているとのこと。
ですが、商品の説明欄や注意点などにそういったことは記載されていませんでしたし、それなら注意点として記載すべきでは と言うと、【では今回だけは新しい物をお送りします】と、新しい商品を再送してもらえました。

が、こちらのマイナスポイントはないにも関わらず、まるでこちらのわがままのように対応され、その対応にとても疑問を抱きました。
正常品にはこういった物も含まれます といった注意点を記載していないのはどうなのか？と思ってしまいました。こちらがクレームを言われてしまいます。

他の商品とあわせて購入しましたが、本品のみプレビュー画面と出来上がりが一番差があり、やや安物感があったため、イラストを変更して再度頼んでみたいと思います。

全く同じ物を２点注文しました。
１つは完璧でしたが、もう１つは部分的に写真と文字がボケていました。
プレゼントだっただけに残念でした。個体差が出ないよう改善してほしいです。

注文前にデザインを3D表示で確認でき
とても助かりました。
残念ながら、初めての注文で特性がよくわからなかったこともあり
非常に淡い色のデータを入稿したのですが、全体的にぼんやりした
感じになってしまいました。
次回はこの辺りに注意して注文したいと思います。

「!」赤いエクストラメンションマークが常に出ているので
画像を小さくしたり、解像度下げたりしていたら印刷が奇麗に出ていなかったです。
推奨解像度やサイズの表記があったらよかったです。
完成予想画像も原寸での見え方だったらよかったです。

毎年卒業記念にカップを作り贈って来ましたが、今年は定番のカップがなくなり、カップの色自体がきれいな白ではなくくすんだ色で、写真も画質が落ちて鮮明度が以前ほど良くありませんでした。更に写真の位置も上下の幅が狭くなり思うような配置で完成しませんでした。これまでずっと気に入っていたので、プレゼントのまさに定番さて来ただけに、今回の質の低下にはがっかりでした。過去数年の定番が復活すると良いのですが。

今回は販売用として、自分の絵をデザインしたマグカップを注文させて頂きました。
しかしデザイン確認時の画像より、だいぶ色が薄く、赤みが強く印刷されてきました。
それから、取手の部分の黄ばみが目立ちました。
今まで何度か注文させて頂きましたが、この黄ばみは初めてのことです…。
これを商品として販売するのは、今後は難しいなと思っています。
格安だからといってクオリティーが下がっていくよりも、
少しでも料金を上げて、クオリティーの維持を保たれたほうが良いかと思います。頑張って下さい。

プレビューで確認してたけど、 届いたらプリントの大きさが小さすぎた、、コップにたいしてのサイズを決めるのが難しいです。失敗2回目、再度調整して再注文してて お金かけてるのに 残念でした

マグカップデザインの注文画像の変更をメールにてお願いして、返答をもらったのにその変更がされずに商品が届きました。
そのことを問い合わせたら、謝罪と変更後の商品を届けることを伝えられましたが届くことがなく…。
届かないなら謝罪だけのがよかったです。