キャンセルについて 大阪府 / 女性 / 2012/08/21
商品の質やこだわりが表現できる点などはすごく気に入ってるんですが、ただキャンセルができない点はとても残念というか、もったいない点かなとは思います。
何時間いないなら可能とか少し猶予が欲しいと思いました。
自分の不注意だと自覚はしていますが、より満足できるのはそんなサービスだと思います。
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何時間いないなら可能とか少し猶予が欲しいと思いました。
自分の不注意だと自覚はしていますが、より満足できるのはそんなサービスだと思います。
対象アイテム:お買得パズル
個体差が… 愛知県 / 女性 / 2015/07/31
全く同じ物を2点注文しました。
1つは完璧でしたが、もう1つは部分的に写真と文字がボケていました。
プレゼントだっただけに残念でした。個体差が出ないよう改善してほしいです。
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1つは完璧でしたが、もう1つは部分的に写真と文字がボケていました。
プレゼントだっただけに残念でした。個体差が出ないよう改善してほしいです。
対象アイテム:全面印刷 マグカップ
お客様よりクレームが 千葉県 / 女性 / 2017/04/06
プリントのすぐ下部に、黒いポツっとした穴があり目立ってしまうのですが
と、お客様よりクレームが入ってしまいました。
すぐにオリジナルプリントに問い合わせたところ、それくらいは入荷の時点で通常品として入荷しているとのこと。
ですが、商品の説明欄や注意点などにそういったことは記載されていませんでしたし、それなら注意点として記載すべきでは と言うと、【では今回だけは新しい物をお送りします】と、新しい商品を再送してもらえました。
が、こちらのマイナスポイントはないにも関わらず、まるでこちらのわがままのように対応され、その対応にとても疑問を抱きました。
正常品にはこういった物も含まれます といった注意点を記載していないのはどうなのか?と思ってしまいました。こちらがクレームを言われてしまいます。
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と、お客様よりクレームが入ってしまいました。
すぐにオリジナルプリントに問い合わせたところ、それくらいは入荷の時点で通常品として入荷しているとのこと。
ですが、商品の説明欄や注意点などにそういったことは記載されていませんでしたし、それなら注意点として記載すべきでは と言うと、【では今回だけは新しい物をお送りします】と、新しい商品を再送してもらえました。
が、こちらのマイナスポイントはないにも関わらず、まるでこちらのわがままのように対応され、その対応にとても疑問を抱きました。
正常品にはこういった物も含まれます といった注意点を記載していないのはどうなのか?と思ってしまいました。こちらがクレームを言われてしまいます。
対象アイテム:ワンポイント マグカップ
大満足! 大阪府 / 女性 / 2014/02/21
愛犬のpic.をデザインして、オーダーしたんですが、
色彩も綺麗で予想以上の出来上がりでした。
使うのが勿体ないくらいです。
有難うございました。
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色彩も綺麗で予想以上の出来上がりでした。
使うのが勿体ないくらいです。
有難うございました。
対象アイテム:卓上メモ
想像以上にかわいい! 東京都 / 女性 / 2016/03/17
イラストを写真に撮ったものをクッションにしました。
解像度の低い画像で、デザイン作成中に拡大したときに「画像が崩れる」(?)などの注意表示が出たので、念のため紙に印刷してみて問題ないのを確認してから注文しました。
出来上がりを確認すると、全く問題なくプリントされていました。
綺麗に出来上がって満足です。
膨らみのあるクッションに印刷したので、やはり多少画面上のイメージとは間隔などが少しだけ違う印象はありますが、気になるほどではありません。
デザインツールに色々なフォントやスタンプなどがあるのも助かりました。
また利用したいです!
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解像度の低い画像で、デザイン作成中に拡大したときに「画像が崩れる」(?)などの注意表示が出たので、念のため紙に印刷してみて問題ないのを確認してから注文しました。
出来上がりを確認すると、全く問題なくプリントされていました。
綺麗に出来上がって満足です。
膨らみのあるクッションに印刷したので、やはり多少画面上のイメージとは間隔などが少しだけ違う印象はありますが、気になるほどではありません。
デザインツールに色々なフォントやスタンプなどがあるのも助かりました。
また利用したいです!
対象アイテム:角型クッション