お客様よりクレームが 千葉県 / 女性 / 2017/04/06
プリントのすぐ下部に、黒いポツっとした穴があり目立ってしまうのですが
と、お客様よりクレームが入ってしまいました。
すぐにオリジナルプリントに問い合わせたところ、それくらいは入荷の時点で通常品として入荷しているとのこと。
ですが、商品の説明欄や注意点などにそういったことは記載されていませんでしたし、それなら注意点として記載すべきでは と言うと、【では今回だけは新しい物をお送りします】と、新しい商品を再送してもらえました。
が、こちらのマイナスポイントはないにも関わらず、まるでこちらのわがままのように対応され、その対応にとても疑問を抱きました。
正常品にはこういった物も含まれます といった注意点を記載していないのはどうなのか?と思ってしまいました。こちらがクレームを言われてしまいます。
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と、お客様よりクレームが入ってしまいました。
すぐにオリジナルプリントに問い合わせたところ、それくらいは入荷の時点で通常品として入荷しているとのこと。
ですが、商品の説明欄や注意点などにそういったことは記載されていませんでしたし、それなら注意点として記載すべきでは と言うと、【では今回だけは新しい物をお送りします】と、新しい商品を再送してもらえました。
が、こちらのマイナスポイントはないにも関わらず、まるでこちらのわがままのように対応され、その対応にとても疑問を抱きました。
正常品にはこういった物も含まれます といった注意点を記載していないのはどうなのか?と思ってしまいました。こちらがクレームを言われてしまいます。
プレビューとの違いが… 千葉県 / 女性 / 2016/11/21
他の商品とあわせて購入しましたが、本品のみプレビュー画面と出来上がりが一番差があり、やや安物感があったため、イラストを変更して再度頼んでみたいと思います。
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ほんとにワンポイント 東京都 / 女性 / 2018/10/12
正方形に近い画像を入れたかったので、ワンポイントマグカップを選択しました。思っていたよりも小さかったですが、まぁ満足です。
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思ったよりもちゃんとしていて 東京都 / 男性 / 2018/09/02
商品説明のサイズ感では、もう少し小さいものが来るのかな?と思っていましたがちゃんと普通の(かなりしっかりした)サイズが来たのでよかったです。
アイボリーというにはちょっと薄めですが。
印刷も印刷面が盛り上がることもなくつやつやでしっかり印刷されていて満足です。
画質がちょっと荒い?
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アイボリーというにはちょっと薄めですが。
印刷も印刷面が盛り上がることもなくつやつやでしっかり印刷されていて満足です。
画質がちょっと荒い?
かわいい 神奈川県 / 女性 / 2018/08/15
プリントが思ったより小さいです。きちんと説明に書いてあったんですけどワンポイントです!でもこの価格で作れると思ったら満足です!
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