プリントが 東京都 / 女性 / 2017/10/30
プリント方法がIM転写に変更してからは、その仕上がりに閉口。
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対象アイテム:TRUSS ドルマンTシャツ(レディース)
(商品カラー: チャコール)
キャンセルについて 大阪府 / 女性 / 2012/08/21
商品の質やこだわりが表現できる点などはすごく気に入ってるんですが、ただキャンセルができない点はとても残念というか、もったいない点かなとは思います。
何時間いないなら可能とか少し猶予が欲しいと思いました。
自分の不注意だと自覚はしていますが、より満足できるのはそんなサービスだと思います。
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何時間いないなら可能とか少し猶予が欲しいと思いました。
自分の不注意だと自覚はしていますが、より満足できるのはそんなサービスだと思います。
対象アイテム:お買得パズル
個体差が… 愛知県 / 女性 / 2015/07/31
全く同じ物を2点注文しました。
1つは完璧でしたが、もう1つは部分的に写真と文字がボケていました。
プレゼントだっただけに残念でした。個体差が出ないよう改善してほしいです。
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1つは完璧でしたが、もう1つは部分的に写真と文字がボケていました。
プレゼントだっただけに残念でした。個体差が出ないよう改善してほしいです。
対象アイテム:全面印刷 マグカップ
お客様よりクレームが 千葉県 / 女性 / 2017/04/06
プリントのすぐ下部に、黒いポツっとした穴があり目立ってしまうのですが
と、お客様よりクレームが入ってしまいました。
すぐにオリジナルプリントに問い合わせたところ、それくらいは入荷の時点で通常品として入荷しているとのこと。
ですが、商品の説明欄や注意点などにそういったことは記載されていませんでしたし、それなら注意点として記載すべきでは と言うと、【では今回だけは新しい物をお送りします】と、新しい商品を再送してもらえました。
が、こちらのマイナスポイントはないにも関わらず、まるでこちらのわがままのように対応され、その対応にとても疑問を抱きました。
正常品にはこういった物も含まれます といった注意点を記載していないのはどうなのか?と思ってしまいました。こちらがクレームを言われてしまいます。
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と、お客様よりクレームが入ってしまいました。
すぐにオリジナルプリントに問い合わせたところ、それくらいは入荷の時点で通常品として入荷しているとのこと。
ですが、商品の説明欄や注意点などにそういったことは記載されていませんでしたし、それなら注意点として記載すべきでは と言うと、【では今回だけは新しい物をお送りします】と、新しい商品を再送してもらえました。
が、こちらのマイナスポイントはないにも関わらず、まるでこちらのわがままのように対応され、その対応にとても疑問を抱きました。
正常品にはこういった物も含まれます といった注意点を記載していないのはどうなのか?と思ってしまいました。こちらがクレームを言われてしまいます。
対象アイテム:ワンポイント マグカップ
一部印刷が残念 埼玉県 / 女性 / 2014/08/23
オリジナルイラストをワンピースにプリントしていただきました。
今回ご依頼元があり、そちらのご住所に直接お届けいただいたのでご依頼元からのご感想をこちらに投稿いたします。
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Tシャツ自体は薄手ですが、襟の首にあたる部分はしっかりした縫製です。襟ぐりが広いので脱ぎ着をする際に化粧が付かずいいデザインです。
ただ、プリントに関しては生地の性質なのか、生地の毛玉(?一部小さく盛り上がった部分)と印刷が被ると印刷が欠落してしまい、イラストの左目の上部や左耳など一部小さく印刷のアラのようなものがあり、洗濯するとどうなってしまうのか少し不安な感じです。
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以上のご感想をいただいております。
生地の性質上仕方のないことなのかなとも思いますが、その場合でしたらカタログページでこういう場合もあるということを注意喚起していただけたら予めわかったうえで注文できるかなと思いました。
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今回ご依頼元があり、そちらのご住所に直接お届けいただいたのでご依頼元からのご感想をこちらに投稿いたします。
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Tシャツ自体は薄手ですが、襟の首にあたる部分はしっかりした縫製です。襟ぐりが広いので脱ぎ着をする際に化粧が付かずいいデザインです。
ただ、プリントに関しては生地の性質なのか、生地の毛玉(?一部小さく盛り上がった部分)と印刷が被ると印刷が欠落してしまい、イラストの左目の上部や左耳など一部小さく印刷のアラのようなものがあり、洗濯するとどうなってしまうのか少し不安な感じです。
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以上のご感想をいただいております。
生地の性質上仕方のないことなのかなとも思いますが、その場合でしたらカタログページでこういう場合もあるということを注意喚起していただけたら予めわかったうえで注文できるかなと思いました。
対象アイテム:TRUSS ドルマンワンピース(レディース)
(商品カラー: オートミール)
サイズ 千葉県 / 女性 / 2017/09/25
サイズ表記が分かりにくかったです。考えていたのより一回り小さかった。
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対象アイテム:12oz スタンダードキャンバストートバッグ(S)
(商品カラー: ブラック)
もう少しきれいだとよかった 愛知県 / 女性 / 2014/01/27
初めて注文しましたが、印刷部分がシマのような線がついているところがありました。もうすこしきれいにプリントできているとよかったです。それからマグカップの質感が少し安っぽい(まあ実際に安いのですけれど)のでもう少し値段が張ってもいいので見栄えのするマグカップがあるといいなと思いました。
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対象アイテム:プレミアム マグカップ